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営業の能力をアップさせて仕事を好きになる方法【営業から転職したくなったら】

      2015/05/22

営業の世界で活躍する人は世間に非常に多くいらっしゃいます。営業は会社にとっては花形のポジションです。この部署がどれだけ売上や利益を上げてくれるかによて会社の業績が決定されます。この部署を「花形」と呼ぶのにはどなたも異論はないと思います。

しかし、営業をやられている人たちの全てが満足いく結果や成果をあげているとは言い切れません。逆にもう営業はいやだ。いつまでも営業を続けさせられるのなら他の会社の違う部署に転職してやろうかと考える方も少なくないでしょう。

では今やっている営業の仕事。ずっとこのまま嫌いでこの先、やっていけるでしょうか?得てして転職が成功したとしても待っているのはまた営業の仕事かも分かりません。

それならばこれから紹介する事例をマスターして営業そのものを好きになってはいかがでしょうか。そのほうがよっぽど分かりやすいですしもし、万が一転職に追い込まれてしまったとしても自信のある営業術を持っていれば心の余裕度が違ってくるでしょう。

お客様のニーズに合わせて提案内容を柔軟に変える

これは何をもってして主役を設定しているかの基準に関わります。つまり最優先にしなければいけない人は自分なのかお客様なのか。勿論、どちらを優先しなければいけないかは一目瞭然ですね。

お客様の都合に合わせて仕事をするのは業種の違いや業界が違ったとしてもどこも同じです。お客様のことを最優先に考え行動する。お会いする約束をしていたとして先方に急遽、不意の予定が入ってキャンセルとなった場合でも当然嫌な顔をする訳にはいきません。逆にいい意味で貸しを作れたと割り切って次回のアポを優先的に入れてもらえばいいのです。

貴方という存在はお客様にとってなくてはならない存在となってもらわなければなりません。先方のニーズを的確に掴みタイムリーな提案を行う。お客様にとってかゆいところに手が届くような商談。これこそが誰もが欲しいと思う営業マンの姿ではないでしょうか。

業界情報に詳しくいろいろと情報提供する

情報の引き出しをたくさん持っている営業マンは重宝されます。できる営業マンといわれる証でしょう。逆に持っている情報が乏しくお客様の前でタメになる話をまったく提供できなければどうなるでしょう。お客様から見れば当然幅広くいろんな情報を抱えている営業マンの方を大事にしますよね。

では一体どうすればそんなに情報通といわれるくらいの情報を獲得できるのでしょうか。

これはひとえにいろんな人とどんどん話すようにするしかありません。ネットなどでも知識的な情報は多く得られますがタイムリー性は少々、鮮度が劣ります。それに引きかえ社内から入ってくる情報はまさにタイムリーで鮮度も抜群です。全ての話を鵜呑みにして聞いてしまうのも少しは危険ですがそれでも情報の出処が同じ会社内であるのですから信憑性は高くなります。

そして仕入れた情報はなるべく早くお客様のお耳に入れると言うことです。せっかく仕入れた鮮度のいい情報も2日も3日も寝かせたりすると機を逸してしまう結果となるかもしれません。とにかくインプットとアウトプットをバランスよく行う事です。お客様のために行動していれば遅かれ早かれ貴方はそのお客様にとってはなくてなならない存在の人となるでしょう。

スーツにの着こなしに清潔感がある

営業マンにとって外見の身だしなみは大事です。ファーストインプレションはそれほど人にとって鮮明な記憶となってずっと残ったりします。

但し、これはいい意味での出会いにならなければなりません。悪い意味で強烈な印象を与えてしまっては信用を取り返すのに多大な時間を要します。

営業マンにとってパリッとしたスーツを着こなしていることは最低限のモラルです。ヨレヨレのスーツでお客様とお会いするなんて事は愚の骨頂です。一気に顧客リストから消去されてしまうでしょう。清潔感のある外見はそれだけで自己管理がしっかりできているという事で高く評価されます。スーツの手入れはしっかり行い常にパリッと着こなせるように日頃から注意しておきましょう。

スマートフォンやタブレットを使って目の前でスケジュール調整や最新の資料を見せてくれる

ビジネスの話は話すがメインとなります。しかしスマートフォンやタブレット使ってスケジュール調整や最新の資料をパッと見せてもらえたらきっと貴方に対する見方は変わってくるでしょう。

どう考えてもこの人は仕事ができるな、という印象を持たれますよね。スマートに格好良くしかもスピーディです。人間、耳からだけでなく視覚からも情報を得たほうがより認識度は上がります。スマホやタブレットを使いこなすだけでも優れていると判断してもらえるのにそこにタイムリーな情報を開示してもられば貴方への信用度はますます上昇するでしょう。

いかがだったでしょうか?仕事ができる人間と評価してもらえたならこれほど嬉しい事はないと思いませんか?転職する必要もないという事です。

参考:転職を防ぐためのスキル








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